我是僱主

在阿拉丁網發佈後的任務需求能夠刪除嗎?
僱主可自行決定任務需求、訂價、及確定完成任務需求的期限,但任務需求在託管賞金並開始接受服務商投標後,便無法刪除該任務需求,惟尚未將該任務賞金託管予阿拉丁網者可至「用戶中心→交易管理→我發佈的任務」自行刪除該任務需求。如任務需求發佈週期結束後,仍沒有服務商進行交稿,賞金將全數退還予僱主。
什麼是僱主信用等級?
信譽值=交易金額×信譽百分比。信譽值越高,僱主信用等級就越高,讓服務商更放心與您交易。僱主信用等級分為32個級別:

服務商在阿拉丁網完成的任務,有提供什麼保障?
只要是阿拉丁網的服務商,對僱主都有三大保障:
1. 僱主保障:指買賣雙方約定了任務需求內容,服務商須保證服務資訊的真實性,並承諾按照任務需求內容在規定時間內完成工作。
2. 保證原創:指服務商承諾提供的投標(作品、方案等服務內容)屬於原創,沒有涉及抄襲、剽竊、盜用等不符合原創性質的行為。
3. 90天維護:指阿拉丁網的買賣雙方交易結束後,服務商承諾無條件提供90天的免費維護服務,以確保僱主從服務商處買到的服務能夠穩定運行。

若有違反,可發起爭議舉報,或阿拉丁網客服人員聯繫
購買的增值服務可以退款嗎?

所有已經付費生效的增值服務,阿拉丁網均無法退回購買費用。

在阿拉丁網我想跟這個服務商進行溝通怎麼辦?
您可以點擊該服務商的“聯繫我”按鈕,以站內私訊的方式直接向該服務商進行溝通,並請保留您們的溝通記錄以備查看或舉證之用。為保障雙方權益,任何交易必須經由阿拉丁網進行,若私下交易因而產生糾紛,阿拉丁網一概不負任何責任,如發生私下交易等情事,一經其中一方舉報,被舉報者第一次將被停權三個月,第二次將永久停權
發佈任務需求有最低金額限制嗎?
是的。以下為各任務種類的最低金額限制:
1. 單人懸賞任務:NT$ 100元。
2. 多人懸賞任務:NT$ 5000元。
3. 計件懸賞任務:NT$ 100元。
4. 訂金招標任務:NT$ 10000元。

託管賞金時,有什麼限制嗎?
沒有限制
發佈訂金招標任務時需通過審核,為什麼我的任務需求沒有通過審核?

1. 有可能您發佈的任務需求資訊內容違反了相關規則的規定:根據《阿拉丁網任務發佈協議》第三條,凡是違反我國相關法律法規、帶有民族歧視性、誇大宣傳並帶有欺騙性、有損於社會善良風俗或者有其他不良影響的任務需求,阿拉丁網將拒絕提供服務。
2. 有可能您發佈的任務需求要求不夠完善:如果出現這種情況,阿拉丁網會向您說明審核不通過的原因。

發佈訂金招標任務時需通過審核,審核時間是多長?
正常情況下,任務需求發佈審核時間為一個工作日內。
阿拉丁網的帳戶裡沒有錢,可以發佈任務需求嗎?
阿拉丁帳戶裡沒有餘額的時候,您是可以發佈任務需求的。惟需將賞金託管後,該任務需求才會發佈至「任務大廳」,接受服務商投標。
我要具備哪些條件才能發佈任務需求資訊?
只要註冊成為阿拉丁網的用戶,就能發佈任務需求資訊。
付款前有什麼注意事項?
為保障您的權益,付款前請確保您已收到服務商的原始檔案或至少是一部分原始檔案。
發佈的任務需求即將到期,但沒有找到中意的稿件或服務商怎麼辦?
1. 建議您購買網站的置頂任務需求,讓更多的服務商看到您的任務需求。
2. 如您發佈的任務需求為「單人懸賞」「多人懸賞」模式,可以選擇加價延期,延長招標期限。
3. 主動邀請服務商來參與投標您的任務需求。
如果您的任務需求直到交易時間結束都沒有有效稿件,阿拉丁網會將該任務需求託管的賞金全額退還,並不會收取任何費用。
一定要託管賞金才能發佈任務需求嗎?
是的,為保障僱主及服務商雙方的權益,賞金必須先予以託管,該任務才開始接受投標。
發佈任務需求資訊有數量限制嗎?
在阿拉丁網上發佈的任務需求資訊是沒有數量限制的,我們鼓勵僱主在有相關任務需求的時候到阿拉丁網上來發佈資訊。